Мы заботимся об удобстве наших клиентов, поэтому осуществляем доставку заказаных товаров в кратчайшие сроки, для этого мы используем услуги компании "Новая Почта". Теперь Вам не нужно тратить время на посещение магазинов и выбор товаров, — достаточно зайти на наш сайт или позвонить по телефону, выбрать товары и оформить заказ. Остальное мы сделаем за Вас.
Доставка заказов по Украине
Доставка осуществляется курьерской службой «Новая Почта». Все отправки по умолчанию совершаются с наложенным платежом, но по желанию клиента возможна полная предоплата без наложенного платежа, что экономит до 60% стоимости доставки. У нас нет самовывоза или шоурума, стоимость доставки оплачивается покупателем ОТДЕЛЬНО от стоимости самого товара.
*в некоторых случаях для оформления заказа может потребоваться предоплата в размере до 150 грн.
-
- Пересылка занимает 1-2 рабочих дня, с момента отправки;
- Отправка заказов осуществляется в день оформления заказа, или на следующий день;
- Наши операторы сообщают Вам ТТН номер посылки, по которому Вы можете отслеживать ее в реальном времени на сайте «Нова Пошта»;
- Отделение Новой Почты в Вашем городе смотрите ЗДЕСЬ;
- Внимательно отнеситесь к выбору размера.
Оплата
Расчет осуществляется на отделении службы доставки "Новая Почта". Оплата после получения, проверки и примерки товара, возможен наличный или безналичный расчет. Все отправки по умолчанию совершаются с наложенным платежом, но по желанию клиента возможна полная предоплата без наложенного платежа, что экономит до 60% стоимости доставки. У нас нет самовывоза или шоурума, стоимость доставки оплачивается покупателем ОТДЕЛЬНО от стоимости самого товара.
*в некоторых случаях для оформления заказа может потребоваться предоплата в размере до 150 грн.
Политика обмена
Согласно условиям обмена товаров на правах покупателя интернет-магазина footers.com.ua, у Вас есть возможность обменять приобретенные товары.
Обмен товара возможен в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара и при наличии платежного документа.
Обмену подлежит товар, у которого сохранен товарный вид, потребительские свойства, фабричные пломбы, ярлыки, упаковка товара и товарный чек, а так же если товар не был использован.
В течение 14 дней с момента получения Вы гарантировано можете обменять купленный товар.
Процедура обмена
- Оформить на сайте заказ, в комментариях к которому описать причину обмена. В заявлении, просим Вас подробно указать, какая именно причина обмена товара.
- Приложить копию паспорта (первая страница), документ, который подтверждает получение и оплату товара (бланк заказа, экспресс-накладная, чек, квитанции и т.п.)
- Отправить товар по почте вместе со всеми вышеперечисленными документами, по адресу и на имя курьера, которого вам подскажут операторы. Товар следует упаковать в упаковочную коробку, во избежание повреждений. При повреждении коробки скотчем или другими упаковочными материалами, взымается штраф в размере 100 грн. Отправка должна быть оформлена обычной посылкой без наложенного платежа.
- Обмен товара происходит после получения на почте вашей посылки нашими курьерами в течении 7 дней.
ВАЖНО:
Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным набором принадлежностей.
Требования покупателя о обмене товара рассматриваются продавцом только при наличии у покупателя платежного документа (бланк заказа, экспресс накладная, чек, квитанция и т.п.).
Стоимость доставки не компенсируется. Все транспортные расходы ложатся на клиента.
*footers.com.ua оставляет за собой право отказать в обмене товаров, если о нем не сообщено или он отправлен вне установленного срока и порядка, менеджер не был уведомлен, клиент самостоятельно выслал товар не оформив, предварительно, процедуру обмена с менеджером. Либо если товар не находится в том же состоянии, в котором он был получен покупателем, или был в эксплуатации.
ВАЖНО: При получении заказа в отделении "Новой почты" проверьте качество и убедитесь, что Вас все устраивает, а размер обуви подходит. Все это следует делать до того, как покинете отделение "Новой почты". Если Вам что то не подходит - просто не покупайте товар. В случае не исполнения этих указаний Ваши заявки не рассматриваются.